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Réparation

 
REPARATION
La compétence et l’expérience.
Tout chariot élévateur est un outil et vos outils sont précieux.
Nous avons développé une équipe technique qui sera votre partenaire tout au long de la vie de votre chariot avec comme objectif votre satisfaction.
Cette équipe est forte d’une experience acquise dans la réparation , le dépannage et l’entretien de chariots élévateurs toutes marques, mais comment être spécialisée toutes marques ? …
 
Nos débuts furent modestes, d’abord spécialisée dans le négoce de chariots élévateurs d’occasion, notre équipe technique fut amenée à travailler sur de l’équipement provenant de tout azimut. Il était donc nécessaire de former nos techniciens et de les rendre aptes à n’importe quelles opérations et ce quel que soit le chariot.
 
Par la force des choses l’entreprise a évolué et nos techniciens acquièrent chaque jour un bagage technique de plus en plus pointu.
 
Une équipe bien structurée, un transfert de l’experience de nos plus âgés à nos jeunes et un soutien continu, des moyens techniques et c’est en cela que résident nos points forts 
 
Ce qui est primordial pour nous c’est votre objectif, notre investissement professionnel se traduit pour nos clients en ces points:
 
Prévention
Lors de nos visites, nos techniciens évaluent l’état de santé de votre chariot élévateur et, après concertation avec le client, établissent des rapports préventifs qui vous donnent une idée exacte des opérations techniques en cours ou à venir. Nos clients gardent ainsi la maitrise des coûts de réparation.
 
Communication
Nos ordres de réparations et nos devis sont clairs et faciles à consulter, ils sont le reflet de l’état technique permanent de votre chariot et vous trouverez toujours chez nous un conseil.
 
Action
Parfois l’urgence nécéssite la réparation immédiate, notre professionnalisme et notre vitesse d’éxécution font notre réputation auprés de nos clients, c’est pourquoi nos véhicules ateliers sont équipés de tout l’outillage nécessaire ainsi que du stock le plus courant en pièces détachées.
 
Réaction
Notre équipe est toujours à proximité et notre délai de réaction déja court n’est pas notre seule solution, notre équipe technique gère l’urgence avec simplicité, mais comment ? …
Le souci principal de nos clients est l’arrêt momentané, voire même prolongé, de leur chariot ou flotte de chariots multiples ; qu’à cela ne tienne, nous transférons suivant modalités un chariot de remplacement le plus adapté à leurs besoins et récupérons leur chariot en nos ateliers ou nous pourrons poser un diagnostic précis et professionnel sans géner le fonctionnement de leur entreprise.
 
Le point fort de notre équipe et de nos techniciens c’est d’être pro-actifs.
 
 
 

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